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miércoles, 18 de julio de 2018

Shared Services LATAM 6ta edición – Costa Rica 2018

El pasado 11 y 12 de julio se realizó la ciudad de San José – Costa Rica, el seminario Shared Services LatAm en su sexta edición. En este evento se exponen y explican las mejores prácticas de más de 170 de las más grandes empresas del mundo que tienen sus Centros de Servicios Compartidos en este país.

Este es un espacio en el que más de 300 líderes de organizaciones nacionales e internacionales comparten sus conocimientos acerca del sector de los Centros de Servicios Compartidos en el mundo, su estado y evolución en las américas en comparación con el resto del mundo, especialmente con la India, Filipinas, China y Letonia.

Durante esta sexta versión, exela se hizo presente; nuestro objetivo principal, aprender sobre lo último en mejora continua, productividad y optimización de procesos.

El enfoque principal del evento fue la transformación digital mediante procesos de robótica y de inteligencia artificial y como la evolución de nuevas tecnologías servirán en el contexto de los servicios tercerizados. Los principales temas tratados en el seminario fueron:

  • Transformación Digital.
  • RPA (Robotic Process Automation).
  • Centros de excelencia.
  • Cultura como activador estratégico.
  • Innovación y disrupción en procesos empresariales.
  • Estrategia digital e integración tecnológica.
  • Mejora continua como premisa fundamental de crecimiento y desarrollo.
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