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Pacto Público - Privado para el sector BPO

Pacto Público - Privado para el sector BPO

En la parte de productividad se hace notar la “escasez de talento humano especializado para uso y aprobación de tecnologías de información y bilingüe para operaciones de BPO”, “Falta de optimización de los procesos operativos y bajo aprovechamiento de herramientas de mejoramiento productivo”, “bajo nivel de especialización vertical y encadenamiento productivo”.

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