AVANZAMOS

Boletín Semanal exela – Marzo 30 a Abril 03

Desde la Gerencia

3.000
Desde la fuente
¡Si se puede!

Nuestra Meta 2026

Es el gran objetivo que nos moviliza. Un compromiso con la excelencia y la precisión en cada uno de nuestros procesos.

Calidad en la Fuente

Ingresar los datos de manera correcta y completa desde la primera vez. Recuerda: tú eres la fuente primaria para todos los informes presentados a las entidades de regulación y control.

Si se puede

Ser oportunos y  trabajar en equipo para cumplir los calendarios. La eficiencia individual potencia el resultado colectivo.

«Hacerlo bien desde el principio es nuestra mayor ventaja competitiva.»

EnteraT

Redes sociales

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Nuestro equipo 🤝

Nuevos integrantes

Carolina Quintero Quintero
Auxiliar de Nómina
Medellín

Vacaciones

Sebastian Manco Vergara
Ejecutivo Comercial
24 de Marzo al 04 de Abril
Pierina Isabel Torres
Gerente de Cliente
30 de Marzo al 06 de Abril

Retiros

Luis Miguel Henao
Auxiliar de Nómina
Les deseamos lo mejor en sus futuros proyectos.

Viernes de Formación 💡

Encuentros con el gerente

El pasado viernes tuvimos una nueva edición de Encuentros con el gerente, liderada por Alejandro Osorio.
Durante la sesión, nos recordó la importancia de tener siempre presente el objetivo de 3.000 trabajadores, una meta clave que guía nuestros esfuerzos y crecimiento durante este año.
Además, enfatizó en la importancia de ingresar correctamente la información desde el inicio en nuestro ERP, destacando cómo este proceso impacta directamente la calidad de los datos y la eficiencia de nuestras operaciones.🚀

Viernes de Formación 1
Viernes de Formación 2
Viernes de Formación 3
Primera Reunión de Planeación Estratégica exela 2026

Primera Planeación del Año

Con el objetivo de trazar la ruta hacia un crecimiento sostenible, celebramos nuestra primera Reunión de Planeación Estratégica de este 2026. Este espacio clave nos permitió alinearnos como equipo de liderazgo y redefinir las metas que impulsarán el futuro de exela:

  • Metas 2026: Establecimos los objetivos clave de crecimiento y eficiencia para cada línea de negocio.
  • Avances de Proyectos: Revisamos el estado actual de nuestras iniciativas clave, celebrando los logros tempranos y ajustando el rumbo en áreas críticas.
  • Compromisos de Futuro: Quedaron definidos los acuerdos y responsabilidades para asegurar el cumplimiento de nuestra visión organizacional.

¡Tu compromiso y ejecución son fundamentales para convertir esta planeación en resultados excepcionales!

Clientes y Servicio

La categorización de clientes en exela nos permite priorizar esfuerzos y diseñar estrategias a la medida. Nuestro compromiso individual es lo que convierte esta clasificación en una herramienta viva que potencia la experiencia del cliente y el impacto organizacional.

💎
PLATINO Soluciones Innovadoras
🥇
ORO Fortalecer Confianza
🥈
PLATA Impulsar Crecimiento
🥉
COBRE Vínculo Cercano

¿Cómo aportamos valor?

A través de la empatía, la escucha activa y la capacidad de anticipar necesidades. Cada interacción cuenta; tú eres el protagonista en la construcción de una relación excepcional con nuestros aliados.

SST

Convocatoria CCL

Tu voz construye nuestra convivencia.

Periodo 2026 – 2028

Invitamos a todos los empleados BPO a ser parte activa del Comité de Convivencia Laboral (CCL). Esta es tu oportunidad de participar en un espacio diseñado para el bienestar, el respeto y la armonía en nuestro entorno de trabajo.

¿Qué es el Comité de Convivencia Laboral?

Es un equipo interno conformado por representantes de los empleados y del empleador, cuya misión principal es prevenir el acoso laboral y promover un clima de respeto. El CCL actúa como un canal mediador para resolver conflictos de manera pacífica, confidencial y proactiva, asegurando que exela siga siendo un lugar seguro y positivo para todos.

¿Quieres postularte? Haz clic abajo:

Postularme al CCL

Innovación y TI

TI & Innovación al Día

Perspectiva Tech: La IA y el Razonamiento Humano

Análisis basado en reporte de Forbes México

En un mundo fascinado por los avances de la Inteligencia Artificial, científicos de la Universidad de California (UCLA) han presentado pruebas contundentes: **la IA aún no alcanza el razonamiento humano complejo**. Este estudio, publicado por Forbes México, resalta que aunque los modelos son potentes, carecen de la capacidad de abstracción y lógica que define nuestra inteligencia.

💡

El Valor del Factor Humano

Esta noticia reafirma nuestra visión en exela: la tecnología es un aliado poderoso, pero el criterio, la empatía y la capacidad de resolver problemas complejos de nuestra gente son irremplazables. ¡Nuestra inteligencia es el verdadero motor de la innovación!

¿Sabias qué?

Curiosidades de Temporada

¿Por qué la Luna decide la Semana Santa?

🌕

¿Sabías que ayer, 29 de marzo, iniciamos la Semana Santa 2026 gracias a la astronomía?

La fecha se fija según la primera luna llena después del equinoccio de primavera. Por eso, siempre verás el cielo iluminado en estos días de reflexión. Este año la luna llena ocurrió el pasado 25 de marzo, marcando el inicio de nuestro Domingo de Ramos el 29 de Marzo.

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Fuente: Actualidad AS • Publicado el 29 de marzo de 2026

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