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Cumpleaños
Geraldine Aguirre
Aprendiz Gestión del Servicio
¡Que cada momento de tu cumpleaños esté lleno de alegría, risas y felicidad!
Vacaciones
Mariacamila Ramirez
Yamile Suárez
Luis Miguel Henao
Misión internacional FENALCO
Del 22 al 29 de marzo de 2025, 34 empresarios colombianos, miembros de FENALCO, participaron en una Misión Internacional organizada por EUDE Business School en Madrid. Durante esta semana, los asistentes se sumergieron en el programa “Inteligencia Artificial Generativa 2.0 y su Aplicación a Nivel Empresarial”, explorando herramientas avanzadas de IA, estrategias de integración empresarial y aspectos éticos y de ciberseguridad. La agenda incluyó visitas a espacios innovadores como WOW Concept y el Centro de Innovación de LG Electronics España, así como talleres prácticos y actividades de networking.
exela hizo parte de esta experiencia, reafirmando su compromiso con la innovación y el desarrollo tecnológico en el ámbito empresarial.
ACTITUD POSITIVA
En exela, una actitud positiva en el servicio implica mantener la calma, construir relaciones sólidas y representar auténticamente a la empresa. Los clientes esperan experiencias de alta calidad en cada interacción, lo cual solo se logra con una actitud adecuada, incluso en momentos difíciles.
Esto requiere manejar tus emociones, usar un lenguaje amable y práctico, y ser proactivo ante las necesidades del cliente. Se trata de enfocarse en lo que sí se puede hacer, no en lo que no.
Recuerda: siempre hay una solución, constrúyela con el cliente y adáptala a sus necesidades.
¿Sabias qué?
Cleopatra vivió más cerca del primer iPhone que de la construcción de las pirámides
Las pirámides fueron construidas alrededor del 2500 a.C., y Cleopatra reinó en el 30 a.C.
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